Functieomschrijving

Als Take-On (Client Onboarding) Specialist is het jouw doel om de onboarding-ervaring van onze klanten geweldig te maken, wat resulteert in een tevreden klant. Dit is een belangrijke klantgerichte rol binnen Bibby Financial Services, waar je nauw samenwerkt met onze Sales-, Risk- en Operations-teams om al onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je beheert prioriteiten en stelt duidelijke verwachtingen voor alle betrokken stakeholders, bijvoorbeeld de Client Relationship Managers, het Credit Control Team en de klanten tijdens de onboarding-fase, en zorgt voor een soepele overgang naar het Operations Team.

Take On:

• Zorgen voor een volledige, juiste en tijdige verwerking van alle informatie in ons klantsysteem. 
• Zorgen dat de klant duidelijk en tijdig wordt geïnformeerd en de juiste stukken aanlevert. 

• Zorgen voor een volledige, juiste en tijdige verwerking van alle informatie in ons klantsysteem.

• Proactief verbeteringen aandragen om het onboarding proces en daarmee de ervaring van de klant verder te optimaliseren.

Jouw talenten:

• Je hebt een klantgerichte instelling en hands-on mentaliteit. 
  

• Je bent een vaardige communicator met het vermogen om belangrijke stakeholders te betrekken.

• Je hebt een HBO werk-en denkniveau en bij voorkeur een financiële achtergrond of werkervaring in de financiële dienstverlening.
  
• Je bent flexibel en weet goed om te gaan met de verschillende situaties waarin een klant zich bevindt. 
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  
   

Wat bieden wij jou:

• Een zeer brede en verantwoordelijke rol die je een zeer steile leercurve zal opleveren.

• Je bent werkzaam in een klein, informeel en jong team waar we de lijntjes graag kort houden.

• Een gezellige werkplek in een kantoor op en mooie locatie in Waalre binnen een jong en enthousiast team. 

• 40-urige werkweek en een goede salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.

• 26 vakantiedagen (je kunt maximaal 10 extra dagen kopen)

• 8% vakantiegeld.
• Een netto thuiswerk vergoeding
• Ruimte voor ontwikkeling en groei, zowel op persoonlijk als op werkgebied en gebruik van onze global training database.
• 1 vrije dag van kantoor om samen met andere collega's iets terug te geven aan onze gemeenschap, omgeving of het milieu.

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Mail ons dan je CV en motivatiebrief.

Heb je eerst nog wat vragen?
Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct door je motivatiebrief met CV naar Robin van Bogget te sturen via rvanbogget@bibbyfinancialservices.com.
Voldoe je niet helemaal aan de gevraagde functie-eisen, maar ben je wél enthousiast? Dan verzoeken wij je toch te solliciteren!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.