Cookies

Deze website, net als veel andere, maakt gebruik van cookies.

Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle hebt over uw online privacy. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies wij gebruiken, waarom en voor welke doeleinden.

Cookies

Deze website, net als veel andere, maakt gebruik van cookies. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle hebt over jouw online privacy. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies wij gebruiken, waarom en voor welke doeleinden.

 

Wat zijn dat?

Cookies zijn tekstbestanden die wanneer u een website bezoekt door de eigenaar van de betreffende website op de harde schijf van uw computer, tablet dan wel mobiele telefoon kunnen worden geplaatst en opgeslagen. Door cookies kunnen gebruikers op websites navigeren, vaststellen welke zones bezocht zijn en hoe lang om de gebruikerservaring van het browsen te verbeteren. Indien van toepassing kunnen zij ons tevens in staat stellen de inhoud van de website aan te passen op de behoeften van bezoekers die de website eerder hebben bezocht. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt.

 

Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken zowel onze eigen (eerste partij) cookies als die van partnerbedrijven (derde partij) om de volgende activiteiten te ondersteunen:

  • om websiteverkeer te bewaken en te beheren;

  • omdat door de wet of regelgeving wordt vereist onze klanten of de rechten van onze klanten te beschermen;

  • voor aanmelddoeleinden;

  • om ons in staat te stellen voorkeuren te onthouden, bezoekers te traceren en gericht reclame te maken; en

  • om de gebruikerservaring van het browsen op de website voor de bezoeker efficiënter en aangenamer te maken.

Door ons toe te staan een cookie te creëren betekent niet dat u ons toegang tot uw computer biedt en wij gebruiken cookies niet om uw internetgebruik te volgen nadat u de website hebt verlaten.

Welke Cookies gebruiken wij?

We maken onderscheid in functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies plaatsen we altijd. Deze cookies zijn essentieel voor ons om een product of dienst aan te bieden waar klanten om hebben gevraagd en om een veilige online omgeving te bieden. Zonder cookies zijn we niet in staat om een aantal producten en diensten aan te bieden waar u om zou kunnen vragen. Oftewel, middels deze cookies laten wij onze website functioneren. Onze essentiële cookies stellen ons o.a. in staat om Klantportals zoals Client Online.  te leveren. Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie. Hij is namelijk niet nodig voor het goed laten functioneren van de website. Hierdoor weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. Pas wanneer u akkoord gaat met het plaatsen van cookies, plaatsen we ook een aantal andere niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stellen ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken we Google Analytics. Hierna leest u welke niet-functionele cookies wij gebruiken.

Cookies om bezoek te meten

De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website en deze cookies stellen ons in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken gebruiken wij  om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken bijvoorbeeld hoe lang gebruikers op de site doorbrengen, welke pagina's gebruikers bezoeken en hoe ze online formulieren invullen. Hierdoor weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. We analyseren en verbeteren de website continu om de ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken. De statistieken die we verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen. We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data.

 

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”

 

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we naar de privacyverklaring Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.

 

Wij verstrekken de door jouw ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, (e-mail)adres en/of telefoonnummer) nooit aan Google. Lees meer over hoe we omgaan met persoonsgegevens in onze privacyverklaring.


Cookies om verbeteringen te testen

We testen onze website voortdurend om u de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. We willen weten of wijzigingen die we doen aan de website ook verbeteringen zijn. Daarom voeren we verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test. Hiervoor maken we gebruik van Visual Website Optimizer en Site Improve. Hierdoor kunnen we de prestaties van verschillende webpagina's testen om te zien of een pagina gemakkelijker is voor de klant om informatie te vinden en contact met ons op te nemen in vergelijking met een andere pagina. Hierbij kunnen bezoekers op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website te zien krijgen. Op deze manier optimaliseren we de website continu. Cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat u de juiste versie van een pagina te zien krijgt en om resultaten te kunnen meten. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

 

Cookies blokkeren en verwijderen

U beschikt over de mogelijkheid om uw computer, telefoon en/of tablet zodanig in te stellen dat zij alle cookies accepteren, dat gemeld wordt wanneer een cookie wordt uitgegeven of dat zij op een gegeven moment geen cookies willen ontvangen. Wilt u cookies van onze website niet geplaatst hebben, dan kunt u daarvoor kiezen in de cookiemelding die u te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heeft u onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijg u deze melding niet meer te zien en dient u eerst onze cookies te verwijderen.

 

U kunt er ook voor kiezen om via uw browser het plaatsen van cookies te blokkeren. Blokkeert u alle cookies, dan zouden websites minder goed kunnen werken. Het is beter om alleen de ongewenste cookies selectief uit te schakelen. Dit kunt u doen in uw browserinstellingen. Hiermee blokkeert u ook meteen de cookies van andere websites die u bezoekt. Tevens kunt u voor meer informatie over het blokkeren en/of verwijderen van cookies een bezoek brengen aan:

https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen

https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen#item2

 

Meer informatie over cookies in het algemeen vindt u op: www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu.


Contact Icon

Neem contact met ons op 040-8100000

of