Ondernemersverhalen: Duchess China

Over Duchess China

Duchess China, opgericht in 1888, is een van de meest historische fabrikanten van fijn beenderporselein in het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is gevestigd in Stoke-on-Trent, het hart van de wereldwijde keramiekindustrie. Met meer dan 138 jaar ervaring geniet het wereldwijd erkenning vanwege de kwaliteit, het vakmanschap en het erfgoed achter elk product dat het vervaardigt.

Als de laatst overgebleven historische producent van fijn beenderporselein in het Verenigd Koninkrijk combineert Duchess China traditionele ontwerpen met moderne productiecapaciteiten. De volledige productie wordt in eigen beheer uitgevoerd, waarbij gebruik wordt gemaakt van duurzame materialen en processen. Elke productiefase wordt ondersteund door generaties aan vakmanschap en expertise. Duchess China bedient klanten in zowel het Verenigd Koninkrijk als daarbuiten, met productievolumes van meer dan 20.000 stuks per week.

Uitdaging

Het produceren van fijn beenderporselein op grote schaal vereist aanzienlijke investeringen in materialen, mensen en tijd. Omdat er tot wel 25 paar handen betrokken zijn bij de vervaardiging van één enkel product en de productiecycli lang zijn, is effectief cashflowbeheer essentieel om de bedrijfsactiviteiten soepel te laten verlopen.

Duchess China had behoefte aan de flexibiliteit om een breed en groeiend productassortiment te ondersteunen, in te spelen op maatwerkbehoeften van klanten en hoge voorraadniveaus te handhaven, zonder concessies te doen aan de kwaliteit of de op erfgoed gebaseerde productieprocessen.

Oplossing

Om haar bedrijfsactiviteiten te ondersteunen en meer continuïteit in de cashflow te realiseren, ging Duchess China een samenwerking aan met Bibby Financial Services (BFS). Dankzij factuurfinanciering kon het bedrijf kapitaal vrijmaken dat vastzat in onbetaalde facturen, waardoor de periode tussen productiekosten en klantbetalingen effectief werd overbrugd. De financieringsoplossing werd zo ingericht dat deze flexibel meebeweegt met de omzet, zodat de beschikbare financiering groeit naarmate het bedrijf groeit, terwijl zowel de reguliere productie als maatwerkopdrachten worden ondersteund.

Julie Hughes, Relatiemanager bij Bibby Financial Services, zei:

“Duchess China is een uniek bedrijf met een uitzonderlijk rijke historie en een duidelijke toewijding aan kwaliteit. Onze rol was om een financieringsoplossing te bieden die aansluit bij hun productieproces, zodat zij beschikken over de stabiliteit, flexibiliteit en het vertrouwen om vooruit te plannen.”

Samenwerken met Bibby Financial Services

BFS werkt nauw samen met Duchess China om inzicht te krijgen in de realiteit van hun productiemodel en de uitdagingen die gepaard gaan met grote ordervolumes en maatwerkopdrachten. Door regelmatige communicatie en een relatiegerichte aanpak blijft de financiering afgestemd op de behoeften van het bedrijf.

“De samenwerking die we met BFS hebben is uitstekend. Ze staan altijd klaar om ons te ondersteunen, en dankzij de toegang tot cashflow via BFS kunnen we als bedrijf veel efficiënter opereren.”

Invloed

Met een beter inzicht in de cashflow en de voortdurende ondersteuning van BFS heeft Duchess China zich kunnen richten op waar het het beste in is: het produceren van fijn beenderporselein van uitzonderlijke kwaliteit, vervaardigd in Groot-Brittannië. Het bedrijf blijft gerenommeerde klanten bedienen in de horeca-, retail- en erfgoedsector, terwijl het keurmerk ‘Made in Staffordshire’ in ere wordt gehouden als garantie voor authenticiteit.

Door traditioneel vakmanschap te combineren met moderne financiële ondersteuning is Duchess China uitstekend gepositioneerd om zijn erfgoed en nalatenschap nog generaties lang voort te zetten.

Julie Hughes voegde hieraan toe: 

“Voor bedrijven zoals Duchess China moet financiering op de achtergrond bijdragen aan vooruitgang, niet deze vertragen. Door echt te begrijpen hoe zij werken, kunnen we hen ondersteunen op een manier die praktisch, effectief en volledig afgestemd is op hun behoeften.”

(Van links naar rechts) Julie Hughes, Relatiemanager, Bibby Financial Services; Klaudia Szczebelska, Relatiebeheerder, Bibby Financial Services; Andrew Tooth, Directeur, Duchess China.